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细节彰显管理 小事赢得人心!工行平房支行优质

发表时间:2019-03-01

龙头新闻讯 (记者 张金辉)“打个电话,没想到工行的员工就来上门为我办理了业务,对像我这样腿部有残疾的市民来说,真是太便利了”。近日,哈尔滨市平房区市民孙先生对记者表示。

工商银行平房支行动病残客户供给贴心的上门及帮扶服务,体现了工行人为弱势群体真挚服务,诠释了特事特办为公民服务的理念。

在采访中记者理解到,工行平房支行推出多项优质特色服务,方便市民跟企业办理业务。

工商银行平房支举动客户兑换零币,零币兑换诚然是小事,但工行人将优质服务理念谨记于心,以快捷、耐心跟细致的服务为客户供应金融服务。

记者在工行哈尔滨平房支行采访时发现,兑换零钞、提供热水、上门服务……工行平房支行员工在工作中做的这一件件“小事”,却使客户感想到了工行作为国有大行的温暖和诚挚,体现了工行在优质服务高下的功夫和管理才干。

工商银行平房支行为高考学子助力,体现金融行业的社会任务。高考学子是社会发展的将来和渴望,工商银行始终履行国有大行的服务理念及社会义务 ,为祖国的未来加油鼓劲。